LIETOŠANAS un GARANTIJAS NOTEIKUMI

PASŪTĪJUMA VEIKŠANA   

  1. Iepazīsties ar mūsu piedāvātajām precēm 
  2. Kad esi izlēmis pirkt kādu preci, tad spied pogu Ielikt grozā
  3. Lapas labajā pusē var apskatīt savu iepirkuma grozu, un, ja viss kārtībā, spied pogu NOFORMĒT
  4. Ja esi reģistrējies klients aizpildi laukus, kas attiecas uz reģistrētu klientu (Pastāvīgs klients), ja nē, tad laukus, kas attiecas uz nereģistrētajiem klientiem (Jauns klients)
  5. Nospiežot pogu Apstiprināt pasūtījumu, mēs saņemam Jūsu pasūtījumu un uz Jūsu norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīts pasūtījuma apstiprinājuma dokuments
  6. Mēs ar Jums sazināsimes pēc iespējas ātrākā laikā, lai apstiprinātu pasūtījumu un vienotos par Jums ērtāko piegādes laiku, kā arī nosūtīsim Rēķinu.
  7. Rēķinā būs norādīts mūsu bankas konta numurs uz kuru jāpārskaita Jūsu izvēlētās preces cenas vērtība, kas norādīta rēķinā.
  8. Rēķina apmaksas termiņš ir 3 (trīs) darba dienas.
  9. Preces piegāde pēcrēķina apmaksas saņemšanas.

Visas preču cenas ir norādītas, ieskaitot Pievienotās vērtības nodokli 21%.

Preču piegādes pakalpojuma izmaksas nav iekļautas norādītajā preces cenā.

Par preces pieejamību Jūs informēs mūsu menedžeris, pēc pasūtījuma saņemšanas.

Iegādāto preču garantijas apkalpošana tiek nodrošināta saskaņā ar preces ražotāja noteiktajiem garantijas apkalpošanas nosacījumiem. Preces ražotāja noteiktais garantijas apkalpošanas laiks ir norādīts preces aprakstā.

Veicot pirkuma apmaksu ar naudas pārskaitījumu, preces pasūtītāja un maksātāja datiem jāsakrīt, maksājuma uzdevuma piezīmēs norādītam apmaksājamā rēķina numuram.

Ja prece ir veikalā, tad preces piegāde ilgst no 1-2 dienām, bet ja preces ir noliktavā tad preces piegāde ilgst no 2-14 darba dienām no rēķina apmaksas brīža.

Preces piegāde Latvijas lielpilsētās , mazpilsētās un novados ir 15,00 EUR, ja svars nepārsniedz 30kg, bet ja svars pārsniedz, tad piegādes cenu ir jāsaskaņo ar mūsu menedžeri.

Piemēram: klavieres,lielgabarīta skandas un citas iekārtas, kuru svars ir lielāks par 30 kg, tad šī pašūtijuma piegādes cena ir jāsaskaņo ar mūsu menedžeri pa tel. +371 22 10 7777 vai pa e-pastu orders@muzpro.eu 

Ja pasūtījuma summa pārsniedz 199,00 EUR un pasūtijuma kopējais svars 1 pakas nav lielāks  svars līdz 20 kg izmeri līdz 58x38x37cm un tikai  privātpersonām, tad piegāde ir bezmaksas  līdz DPD Pickup punktiem.

Preci bez piegādes  iespējams saņemt:

MUZ PRO veikalā,

Rīgā Gustava Zemgala gatve 71A,LV-1039

(darba dienās no 10.00 līdz 19.00)

Preces saņemšanas laiku obligāti jāsaskaņo ar mūsu menedžeri.

Garantija visām precēm no 1 līdz 3 gadiem.

1. Garantija uz precēm:
 1.1. Fiziskām personām – 2 gadi;
 1.2. Juridiskām personām – 1 gads.
 
2. Ražotāja garantijas nosacījumi ir spēkā, ja PIRCĒJS var uzrādīt:
 2.1. pirkumu apliecinošu dokumentu (čeks, pavadzīme vai kvīts);
 2.2. ražotāja vai izplatītāja garantijas karti (ja ražotājs vai izplatītājs tādu ir ietvēris preces komplektācijā).
 
 
Garantijas nosacījumi nav attiecināmi uz preces papildus piederumiem (aksesuāriem), barošanas elementiem (baterijas, akumulatori), uz izejmateriāliem vai materiāliem, kuriem ir ierobežots resurss (stīgas, drošinātāji, vadi, austiņu kapsulas, mikrofonu kapsulas, spuldzes, feideri, skaļruņi u.tml.).
 
Garantija nav spēkā, ja:
precei ir garantijas plombu, sērijas numuru bojājumi vai PIRCĒJS pats mēģinājis novērst bojājumus;
bojājums radies lietotāja neprofesionālas vai nekorektas rīcības rezultātā, kā arī, ja ir mehāniskie bojājumi, konstrukcijas izmaiņa, kas nav uzrādīta tehniskajā dokumentācijā;
            bojājums radies neatbilstoša elektrotīkla sprieguma iedrabības, elektromagnētiskā vai cita veida starojuma iedarbības vai pārslodzes rezultātā;
bojājums radies dabas stihijas dēļ (plūdi, vētra, zibens spēriens, ugunsgrēks, zemestrīce);
bojājums būs radies, ražojumā iekļūstot svešķermenim, šķidrumiem vai kukaiņiem;
PIRCĒJS izmantojis nestandarta barošanas blokus, piederumus un rezerves daļas, kā arī izejmateriālus, ko ražotājs nav sertificējis lietošanai ar noteikto preci, un ja tas būs izraisījis šīs prece bojājumus;
bojājums būs radies strauju temperatūras svārstību dēļ, kā arī citu sadzīves un ārējo faktoru dēļ (kvēpi, dūmi, putekļi, mitrums);
PIRCĒJS neveiks regulāro servisa apkopi (attiecas uz precēm, kam tāda ir nepieciešama);
 

 Garantija attiecas tikai uz bojājumiem, kas radušies kā preces ražošanas brāķis, vai kā slēpts defekts preces piegādes laikā. Garantija ir spēkā pie nosacījuma, ka nav pārkāpti tehnikas lietošanas noteikumi. Garantijas periods sākas ar preces piegādes brīdi. Mēs neuzņemamies pienākumu atlīdzināt zaudējumus vai izdevumus, kas PIRCĒJAM vai citām personām radušies sakarā ar preces nepareizu lietošanu vai preces bojājuma radītām sekām.

PREČU ATGRIEŠANAS NOTEIKUMI UN KĀRTĪBA

PREČU ATGRIEŠANAS NOTEIKUMI UN KĀRTĪBA

1. Patērētājam (fiziska persona, kura iegādājās preci nolūkam, kas nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību) ir tiesības atgriezt Preci 14 dienu laikā no Preces piegādes datuma saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.

2. Vēršam Jūsu uzmanību, ka atteikuma tiesību izmantošanas termiņā Patērētājam ir tiesības preci lietot tiktāl, cik tas nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes parastajā veikalā)! 

3. Pircējs nevar izmantot tiesības atgriezt interneta veikalā pirktās Preces, ja:

Preces iepakojums ir bojāts. Saņemot preci SIA "MUZ PRO" to pārbaudīs, un, ja nebūs vizuālu vai mehānisku bojājumu, nauda tiks atgriezta, bet, ja tiks konstatēti iepakojuma vai preces bojājumi, skrāpējumi, būs atlīmētas uzlīmes un aizsargplēves - prece netiks pieņemta un nauda netiks atgriezta. 

Ja iegādātās Preces komplektā ir programmatūra un tā tika lietota (Patērētājs ir atvēris audio vai video ierakstu vai datorprogrammas paketi) - prece netiek pieņemta un nauda netiek atmaksāta. 

Prece tiek izgatavota vai pasūtīta pēc Pircēja norādījumiem vai Prece ir nepārprotami personalizēta (pielāgota Pircēja personīgajām vajadzībām).

Pircējs ir atvēris iepakojumu Precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ.

4. Atgriežot Preci pircējam ir jāaizpilda Atteikuma tiesību veidlapa, un jāiesniedz pirkuma apliecinošs dokuments (pavadzīme vai čeks).

Preci var atgriezt  mūsu veikalā:

Rīgā, Gustava Zemgala gatvē 71A,LV-1039

Preces atgriešanas izmaksas sedz Pircējs.

5. Saņemot atgriezto preci un novērtējot tās kvalitāti, Pārdevējs 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Preces atgriešanas atmaksā Pircējam naudu par Preci uz maksātāja bankas kontu.

6. Tiesības, kas paredz, nenorādot iemeslus, 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no distances līguma, uz juridiskām personām (uzņēmējiem) neattiecas.

Sekot mums Facebook

Facebook